Data la natura digitale dei servizi offerti su PLAIBOY MOTEL, si applicano le seguenti regole per i rimborsi, in conformità con le normative sui beni digitali fruibili istantaneamente:
• Streaming Singolo (Pay-Per-View) : Una volta completata la transazione e sbloccato l'accesso al video (o accreditati i gettoni sul profilo), non è possibile emettere rimborsi. L'acquisto si considera definitivo nel momento in cui il contenuto viene messo a disposizione per lo streaming.
• Abbonamenti Mensili: L'utente può annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento in qualsiasi momento con un semplice clic dal proprio profilo o tramite il processore di pagamento. L'annullamento bloccherà i rinnovi futuri, ma non dà diritto al rimborso parziale del mese già pagato.
• Contestazioni (Chargeback): In caso di problemi tecnici nella visualizzazione, l'utente è invitato a contattare immediatamente l'assistenza all'indirizzo e-mail plaiboymotel@gmail.com prima di aprire dispute bancarie, per consentire la risoluzione rapida del problema.